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以下の利用規約と個人情報保護についての方針を良くご確認ください。同意される場合は、「同意する」チェックボックスを選択の上、お進みください。

利用規約

この利用規約(以下、「本規約」という)は、スリーハンズ株式会社(以下、「当社」という)が提供するhttps://3hands.jpのマイページサービス(以下、「本サービス」という)の利用者である法人、団体または個人(以下、「利用者」という)と当社の間において、本サービスの利用に関する一切の関係に対して適用するものとします。

第1条(本規約)

本規約は、登録手続時および登録後に利用者に遵守いただく規約になります。

第2条(資格)

本規約に同意の上、当社所定の申込みをされた者は、所定の登録手続終了後に利用者としての資格を有します。なお当社が適切でないと判断した申込みについては、利用者のお断りする場合があります。

第3条(規約の変更)

当社は、本規約を任意に変更できるものとします。本規約に変更があった場合は、当社所定のサイトに掲載したときに、その効力を生じるものとします。なお、本規約の変更後に当社の利用があった場合には、利用者は変更を承諾したものとします。

第4条(利用者情報)

  1. 利用者は、申し込み時にhttps://3hands.jp/から本サービスの利用に必要な情報(以下、「利用者情報」という)を正しく入力するものとします。
  2. 利用者は、利用者情報に、変更がある場合には適宜正しく更新するものとします。
  3. 当社は利用者情報を、本サービスの提供、サポートの目的以外には一切使用しないものとします。

第5条(IDおよびパスワードの管理)

  1. 利用者は、https://3hands.jp/に登録した後、当社が利用者に付与するID、パスワードの管理責任を負うものとします。
  2. 利用者は、定期的にパスワードを変更する義務があるものとし、その義務を怠ったことにより損害が生じても当社は一切の責任を負わないものとします。
  3. 利用者は、IDの使用、管理に責任を持つものとし、利用者の管理不足や使用上の過誤 、第三者の使用等による損害の責任は利用者が負うものとし、当社は一切 の責任を負わないものとします。
  4. 利用者のIDおよびパスワードを他の利用者または第三者に使用させたり、貸与、譲渡、売買等を行うことはできないものとします。
  5. 当社は、当社の判断によって一定期間のID利用、パスワード変更などを行った形跡が見られないと判断した場合は、利用者のIDおよびパスワードを使用停止できるものとします。また、当社が必要と判断した場合、当社は利用者の承諾なしにIDおよびパスワードを削除できるものとします。なお、当社がこのような処置をとったことにより、当該利用者がIDおよびパスワードを使用できず損害が生じても、当社は一切の責任を負わないものとします。

第6条(利用者情報の取扱い)

  1. 利用者が登録した情報は、当社の「個人情報保護方針」および「セキュリティポリシー」に従い、当社が所有、管理するものとします。
  2. 利用者が他の利用者または第三者に不利益を及ぼす行為をしたと当社が判断 した場合、当社は利用者情報を警察または関連諸機関に通知することができます。
  3. 裁判所、検察庁、警察、税務署、弁護士会、消費者センターまたはこれに準じた権限を有 する機関、また当社に対して秘密保持義務を負う者から、登録ユーザー情報についての開 示が求められた場合は、当社の権利、信用や財産を保護する目的で情報を開示するものとします。
  4. 当社は利用者に対して、メールその他の方法による情報提供(広告を含む)を行うことができるものとします。なお、利用者が情報提供を希望しない場合は、情報提供を行わないものとします。

第7条(退会)

  1. 利用者が退会を希望する場合は、当社の所定の退会手続終了後に退会するものとします。
  2. 利用者は退会した場合には、当社でご利用いただいていたIDおよびパスワードに関 する一切の権利、特典を失うものとします。

第8条(利用資格の停止または取り消し)

当社は特定の利用者が次の各号に該当すると判断した場合には、利用者資格停止または資格を取り消すことができるものとします。これにより利用者に何らかの損害が生じたとしても当社は一切の責任を負わないものとし、また、いずれかの項目に該当することにより当社および第三者が損害を蒙った場合、その損害を賠償するものとします。

  1. 利用者が登録時に虚偽の申告をした場合
  2. 入力されている情報に改ざんをおこなった場合
  3. 法令や本規約等に違反する行為があった場合
  4. 当社利用において不正利用があった場合
  5. IDおよびパスワードの不正使用、または、他の登録ユーザーまたは第三者に使用させた場合
  6. 当社の運営を妨害した場合
  7. その他、当社が利用者として不適当と判断した場合

第9条(サービスの中止)

  1. 当社は次の各号に該当する場合には本規約に基づく本サービスの提供を一時的もしくは永続的に中止することがあります。
    1. (ア)当社が利用する電気通信設備の保守上または工事上やむを得ないとき。
    2. (イ)当社または当社が利用する電気通信設備にやむを得ない障害が発生したとき。
    3. (ウ)天災地変等の不可抗力によるとき。
    4. (エ)不測の事故等、止むを得ない事由により提供者が復旧又は本サービスの提供の続行が困難と判断されたとき。
    5. (オ)電気通信サービスやデータセンター設備などの利用が不可能になった場合。
    6. (カ)ハードウェアやソフトウェアの故障、欠陥が発見された際、製造元もしくは販売元の対策不備によりサービスが提供できないと判断されたとき。
  2. 当社は前項各号の規定により本サービスの提供を中止するときは事前にその旨を利用者に当社より通知または告知します。ただし、緊急上やむを得ない場合はこの限りではありません。

第10条(法令等の遵守)

利用者は、本規約、定電子メール送信適正化法、関連する法律、政令、省令、条例等を理解し、遵守するものとします。

第11条(著作権)

本サービスに関する全ての知的財産権は当社が所有し、著作権法によって保護されます。利用者は、当社の許可なしに本サービスのアプリケーション、コンテンツ、システム、およびその関連文書の一部もしくは全部を複製、複写もしくは修正、追加等の改変をすることができないものとします。

第12条(免責と保証範囲)

  1. 当社は、当社外のメーカーおよび個人が著作権を持つプログラムの使用によって発生した全ての損失、損害に対する責任を負わないものとします。
  2. 当社は、当社の責によらない機材故障、当社および利用者のネットワーク構成、設備、およびその他の提供するサービスの変更に伴うサービスの停止、遅延による損失、損害に対する責任を負わないものとします。
  3. 当社は、当社の責によらない本サービスおよび副次的に発生した損害を受けた場合でも、一切賠償の責を負わないものとします。また、天災、不慮の事故などによるサーバー、ネットワーク運営の停止についても、いかなる責任も負わないものとします。
  4. 当社が行うデータのバックアップは利用者の情報の完全性を保証しません。
  5. 当社は利用者が本サービスの利用によって第三者との間で法律的または社会的な係争関係に置かれた場合でも、これらの係争一切の責任を負わないものとします。
  6. 利用者側のコンピュータトラブルや、電話回線、当社と直接関係の及ばない電気通信事業者の機械故障については損害賠償の範囲に含みません。
  7. 利用者は、故意または過失により当社または第三者に損害を与えた場合は、当社または第三者が被った損害を賠償する責を負うものとします。
  8. 当社は、その他本サービスご利用に起因して損害が生じた場合一切その責任を負わないものとします。

第13条(サービスの廃止)

当社は、当社の判断により本サービスの一切の提供を廃止することがあります。

第14条(損害賠償)

  1. 利用者が、当社に対して、本サービスに関連して何らかの損失を発生させ、又は、当社が損害を被ったり、費用の支出が発生した場合、利用者は、これらの損失、損害または費用を全額補償するものとします。
  2. 利用者が本サービスを利用することにより第三者に対して損害を与えた場合、当該利用者は自己の責任により解決するものとし、当社には一切の損害を与えないものとします。

第15条(準拠法および合意管轄)

本規約は日本国法に準拠し、これにしたがって解釈される。本規約に関して、訴訟の必要が生じた場合は、東京地方裁判所をもって第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第16条(協議事項)

本規約に定めの無い事項または本規約の各条項の解釈に疑義が生じた時は、当社および利用者は誠意を持って協議し速やかに解決するものとします。

附則

本規約は平成20年12月15日より施行し、利用者に事前の通知なく改訂ができるものとします。


個人情報保護について

スリーハンズ株式会社は、社会的責務としての個人情報の適切な取扱いと保護の重要性を認識し、個人情報保護方針を定め、個人情報保護マネジメントシステムを確立し、当社従業員(役員・社員・パートタイマー・アルバイト・派遣社員などを含む)及びその他関係者に個人情報保護を周知徹底させ、企業活動として個人情報保護マネジメントシステムの改善、維持に取り組んでまいります。

個人情報保護方針

当社は、安全で安心できるインターネットサービスの提供の為、当社従業員(役員・社員・パートタイマー・アルバイト・派遣社員などを含む)及びその他関係者が取り扱う個人情報保護の重要性を認識し、以下の取り組みを実施します。

  1. 個人情報について、その管理責任者を設置し、取り扱いを定めて、適切な保護を行います。個人情報保護について苦情及び相談を受けた場合には対応する。
  2. 事業上必要な範囲に限定して適切な手段で個人情報を収集します。その収集時には、収集の利用目的、お客様に対する窓口を明確にして、個人情報を収集します。
  3. 個人情報は、法律に基づく命令等を除いて、収集時に承諾を得た目的外の利用、提供はしません。さらにそのための措置を講じます。
  4. 個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改竄および漏洩等のリスクに対しては、是正措置並びに予防措置を通じて合理的な安全対策を講じます。
  5. 個人情報を扱う業務を他の会社に委託する場合、個人情報を収集する時の承諾に基づく利用、提供、安全管理を守るように、委託先に対する適切な契約や指導・管理をします。
  6. 個人情報の開示、訂正、提供範囲の変更や削除を本人から依頼された場合には、合理的な範囲で速やかに対応します。
  7. 当社が保有する個人情報に関して適用される法令、規制、その他の規範を遵守すると共に、適切な運用が実施されるよう管理と必要な是正を行い、個人情報保護マネジメントシステムを継続的に見直し、改善していきます。
  8. 本方針は当社従業員に周知徹底させるとともに、当社WEBサイト上に公表します。

2005年10月25日(制定)
2009年3月9日(一部改定)
2011年2月28日(一部改定)
2012年4月16日(一部改定※細かな文言修正)
2013年1月24日(一部改定)
2015年3月31日(一部改定)

スリーハンズ株式会社
代表取締役 手塚 誠人

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プライバシーマークについて

当社は、個人情報の適切な取扱いを行う事業者に与えられる「プライバシーマーク」の付与認定を受けています。

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個人情報の取得と利用目的

1. 個人情報の取得

個人情報の取得にあたっては、適法かつ適正な手段で行います。
当社に個人情報を提供することはご本人の任意になります。但し、個人情報をご提供いただけなかった場合、十分なサービスを提供できないことがありますのでご了解ください。

直接書面(デジタルを含む)で個人情報を取得する場合、その利用目的や利用範囲、問合せ先等を明示し同意をいただきます。

ただし、以下に該当する場合は例外といたします。

  1. 利用目的を本人に通知し、又は公表することによって本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  2. 利用目的を本人に通知し、又は公表することによって当該事業者の権利又は正当な利益を害するおそれがある場合
  3. 国の機関又は地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的を本人に通知し、又は公表することによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  4. お名刺の交換など、取得の状況からみて利用目的が明らかであると認められる場合
  5. 法令に基づく場合
  6. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  7. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  8. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

また、15歳以下のお客様は、必ず保護者の方の同意を頂きますようお願いいたします。

2. 個人情報の利用について

  1. 取得した個人情報は、明示した利用目的の範囲外の利用することはありません。但し、個人を特定せずに統計データとして利用する場合があります。
  2. その他、予めご本人に同意いただいた利用目的の為に、業務上必要に応じて個人情報を利用いたしますが、「1. 個人情報の取得」の範囲を超える場合は、当社の個人情報管理責任者により都度審査を実施いたします。

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当社が保有する個人情報

2017年1月20日(個人情報とその目的が分かりやすくなるよう改訂)

1. 当社サービスの提供やサポート、ご紹介、お問い合わせへの対応、アンケートなど、必要もしくは有益で適切な情報提供をする目的の個人情報

  1. お客様、請求先情報等
  2. 公開情報(官報、WEBサイト情報、書籍等)
  3. SSL証明書、ドメインの取得者、管理者情報
  4. スリーハンズオンライン(当社サイト)

2. 当社の運営の目的の個人情報

  1. 従業員情報(人事、勤務、給与等の情報)、株主名簿
  2. 当社施設への入退室記録

3. 採用の為の情報提供、連絡、通知の手続きの目的の個人情報

5. 当社の顧客からバックアップ、削除、確認等のシステム作業依頼を受け、依頼された範囲内において閲覧又は利用する目的の個人情報

  1. 顧客サーバー内の個人情報
    顧客による依頼、指示等によって触れる場合の個人情報
  2. スリーメール(高速メール配信ASPサービス)の配信データ
    システムがASPサービスとして一時的に保持する個人情報(但し、配信終了後に削除される)
    Postblitz(メール配信サービス)の個人情報

6. お問い合わせ、ご質問の目的の個人情報

7. その他、同意に基づく、又は適切な取り扱いの下の個人情報

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個人情報の第三者への提供・開示

原則として取得した個人情報をご本人の同意を得ることなく、第三者に提供・開示する事はありません。但し、以下に該当する場合を除きます。

  1. 本人の同意を得ているとき
  2. 公開情報(官報、WEBサイト情報、書籍等)であるとき
  3. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報を提供する場合であって、承継前の利用目的の範囲内で当該個人情報を取り扱うとき
  4. 法令に基づく場合
  5. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  6. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  7. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

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個人情報の開示等の請求手続き

当社が保有する個人情報に関して、利用目的の通知、開示、訂正、追加若しくは削除又は利用停止、消去若しくは第三者提供の停止のご請求をされる場合は、個人情報相談窓口までご連絡ください。
ご本人又は代理人であることを確認させていただいた上で対応いたします。

なお、以下に該当する場合は開示等の請求が出来ませんので予めご了承ください。

  1. 本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  2. 当該事業者の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  3. 法令に違反する場合又は違反のおそれがある場合

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個人情報に関するお問い合わせ・苦情等

個人情報に関するご相談(お問い合わせ、苦情、開示請求・訂正・削除・利用および提供の停止請求)につきましては、以下の問い合わせ窓口へお願いいたします。

スリーハンズ株式会社 個人情報相談窓口

E-mail: privacy@3hands.co.jp

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